Vårt kundesenter er eksperter på sitt område og kan hjelpe din bedrift med det du trenger av kunderservicetjenester. Kundesenteret fokuserer på å bygge lojalitet, redusere kundeflukt og øke salgsinntekter.

Hver kundehenvendelse er en unik mulighet til innsikt i hvordan kunden oppfatter produktet og tjenesten som leveres. Alle henvendelser tas på alvor og kategoriseres i henhold til din bedriftsstrategi for å gi deg den innsikten du trenger for å bli enda bedre. Sluttbruker blir mer og mer kravstor. Derfor vil datafangst og analyse av kundeopplevelsen være et konkurransefortrinn i fremtiden.

Dette er noen av tjenestene vi kan tilby:

• Avvikshåndtering
• Kategorisering av henvendelser
• Rapportering
• Informere om nye produkter/medlemstilbud
• Oppfølging av kalde kunder