Jeg skal returnere til nettbutikk

Når du skal returnere pakke til nettbutikk er det viktig at du forholder deg til nettbutikkens rutiner for retur.

Informasjon om nettbutikkens retur-regler står som regel på en følgeseddel som du mottar på e-post fra nettbutikken eller i pakken du har fått.

Er du likevel usikker, anbefaler vi deg å ta direkte kontakt med nettbutikken.

Skal du returnere med Helthjem Retur?

Har du fått beskjed av nettbutikken om at du skal returnere pakken hjemmefra?

Noen nettbutikker legger ved en returetikett hvor du kan skanne en QR-kode og bestille retur direkte. Andre nettbutikker gir deg en link til en nettside der du selv bestiller retur.

Husk alltid å forholde deg til hva nettbutikkens regler for retur er!

Når returen er bestilt og du skal sende pakken, kan du følge stegene under:

Bestill retur via angitt nettside

Skriv den 5-sifrede koden du får oppgitt ved bestilling av retur på pakken med tydelige bokstaver.

Legg ut pakken

Legg ut pakken på angitt returdato. Du vil få en påminnelse om dette på SMS.

Pakken hentes

Vi henter pakken i løpet av natten og sender den i retur til nettbutikken.

Ofte stilte spørsmål